Versand & Rückgabe

Lucid Registrierungsnummer:  DE3531415357854
Numéro D'attestation d'adhésion: 558888

Rücktrittsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher Artikel online bei NAQI® kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen zu kündigen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Datum:

• an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache physisch in Besitz nimmt;
• an den der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel physisch in Besitz nimmt, wenn mehrere Artikel getrennt für dieselbe Bestellung geliefert werden;
• an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Lieferung oder den letzten Teil, wenn die Ware mehrere Lieferungen erfordert, physisch in Besitz nimmt;

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde NAQI® BELGIUM SA (Tel. 02/230.20.10, Fax: 013/460.199, E-Mail-Adresse: info@naqi.com) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über den Widerruf des Vertrages informieren. Hierzu kann der Kunde das Rücksendeformular für den Widerruf nutzen, dies ist jedoch keine Verpflichtung.

Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir ihm unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übersenden.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem der Kunde NAQI® seine Entscheidung mitgeteilt hat, den Vertrag zu kündigen, an NAQI® Belgium SA, Stadsbeemd 1037 in 3545 Halen senden oder liefern. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der 14 Kalendertage zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Sollte sich der Wert des zurückgegebenen Produkts in irgendeiner Weise verringert haben, behält sich NAQI® das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für eine etwaige Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung durch den Kunden über das Maß hinaus ergibt, das zur Kenntnis der Beschaffenheit erforderlich erscheint , Eigenschaften und Funktionsweise des Systems.

Es dürfen nur Artikel in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und der Rechnung bzw. dem Kaufbeleg zurückgenommen werden.

Im Falle einer Kündigung des Vertrages durch den Kunden erstattet NAQI® dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der üblichen Versandkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach dem Datum, an dem NAQI® abgeschlossen wurde über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu kündigen, informiert. Bei Kaufverträgen kann NAQI® warten, bis die Rückerstattung alle Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er die Waren zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Etwaige Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die günstigste von NAQI® angebotene Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.

NAQI® erstattet dem Kunden das gleiche Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In jedem Fall werden dem Kunden für eine solche Rückerstattung keine Kosten berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden konfektioniert oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• die Lieferung von Gütern, die wahrscheinlich schnell verderben oder verderben;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung vom Kunden nach der Lieferung entfernt wurde;
• die Verträge, in denen der Kunde NAQI® ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat, um dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchzuführen;
• die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat, der auch zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert (z. B. Herunterladen von Musik, Software).