Terms & amp; Bedingungen

Artikel 1 – Definitionen 

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe verwendet:
Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Käufer Produkte im Rahmen eines Fernabsatzvertrags erwirbt und diese Waren vom Verkäufer oder von einem Dritten auf der Grundlage eines Vertrags zwischen diesem Dritten und dem Verkäufer geliefert werden;
Widerrufsfrist : die Frist, innerhalb derer der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Tag : Kalendertag;
Dauerhafter Datenträger: jedes Tool – einschließlich E-Mail –, das es dem Käufer oder Verkäufer ermöglicht, Informationen zu speichern, die an einen von ihnen persönlich gerichtet sind, und das die zukünftige Abfrage oder Nutzung während eines Zeitraums erleichtert, der dem Zweck entspricht, für den die Informationen bestimmt sind , und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Käufer, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen;
Käufer: die natürliche oder juristische Person, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Verkäufer: NAQI Sport, der die Produkte Käufern aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden;
Fernkommunikationstechnologie : ein Kommunikationsmittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass Käufer und Verkäufer gleichzeitig am selben Ort zusammenkommen müssen.

Artikel 2 – Identität des Verkäufers 

NAQI Belgium nv Adresse: Avenue Louise Brüssel 523, 1050 Brüssel, Belgien Telefonnummer: 02/230.20.10 werktags von 8:30 – 12:30 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr erreichbar; Sonntags geschlossen und Feiertage E-Mail-Adresse: info@naqi.com Firmenregistrierungsnr.: 447225626Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0447.225.626 

Artikel 3 – Anwendbarkeit 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Verkäufers im E-Shop www.naqisport.com & www.naqisport.co.uk und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossen wird.

2. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Käufer elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, werden vor Abschluss des Fernabsatzvertrags Informationen darüber bereitgestellt, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form verfügbar sind, und diese werden dem Käufer auf Anfrage schnellstmöglich und kostenlos zugesandt.

3. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Geschäftsbedingungen für das Produkt und/oder die Dienstleistung gelten, gilt Absatz 2; Im Falle eines Widerspruchs zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Käufer stets auf die für den Käufer günstigste Regelung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot 

1. Sofern ein Angebot zeitlich begrenzt ist oder bestimmte Geschäftsbedingungen gelten, ist dies im Angebot ausdrücklich anzugeben.

2. Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Käufer eine gute Beurteilung zu ermöglichen. Wenn der Verkäufer Abbildungen verwendet, stellen diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Verkäufer nicht.

3. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Käufer klar darlegen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Der Vertrag 

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Käufer das Angebot angenommen und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat.
2. Nimmt der Käufer das Angebot auf elektronischem Wege an, bestätigt der Verkäufer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang des angenommenen Angebots. Solange der Verkäufer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
3. Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Wege, ergreift der Verkäufer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, trifft der Verkäufer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen.
4. Der Verkäufer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Informationen über die Fähigkeit des Käufers zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen sowie über alle für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevanten Tatsachen und Faktoren einholen. Wenn der Verkäufer aufgrund dieser Untersuchung stichhaltige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist der Verkäufer berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage aus begründeten Gründen abzulehnen oder die Erfüllung des Vertrags mit besonderen Bedingungen zu verbinden.
5. Spätestens mit der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung und/oder des digitalen Inhalts übermittelt der Verkäufer dem Käufer die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, die der Käufer auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:
   a) die Besuchsadresse des Geschäftssitzes des Verkäufers, an die sich der Käufer wenden kann, um eine Beschwerde einzureichen;
   
   
   b) die Bedingungen und Modalitäten, unter denen der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
   
   
   c) Informationen über Garantien und bestehende Serviceleistungen nach dem Kauf;
   
   
   d) der Preis, einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt; soweit zutreffend, die Versandkosten; die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
   
   
   e) die Voraussetzungen für eine Vertragsbeendigung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
   
   
   f) das Muster-Widerrufsformular für den Fall, dass dem Käufer ein Widerrufsrecht zusteht.
6. Im Falle eines Dauerleistungsvertrages gilt die im vorstehenden Absatz beschriebene Regelung nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht 

1. Während einer Bedenkzeit von 14 Tagen kann der Käufer einen Vertrag über den Kauf eines Produkts ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Verkäufer kann den Käufer nach dem Grund für den Rücktritt fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe des Grundes bzw. der Gründe verpflichten.
2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Käufer oder ein vom Käufer im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:
3. wenn der Käufer in derselben Bestellung mehrere Produkte beim Verkäufer bestellt hat: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt vom Verkäufer erhalten hat. Sofern der Käufer vor dem Bestellvorgang eindeutig darüber informiert wurde, kann der Verkäufer eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
4. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen des Verkäufers besteht: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil vom Verkäufer erhalten hat;
5. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt vom Verkäufer erhalten hat.

Artikel 7 – Pflichten des Käufers während der Bedenkzeit 

1. Während dieser Bedenkzeit hat der Käufer das Produkt und die Verpackung mit größter Sorgfalt zu behandeln. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt oder verwendet werden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt ist, dass der Käufer das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.

2. Der Käufer haftet nur für den dadurch entstehenden Wertverlust der Ware

von der Handhabung des Produkts in einer Weise ab, die über die in Absatz 1 zulässige Weise hinausgeht.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer und Kosten dafür 

1. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er dies dem Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist unmissverständlich mitteilen.

2. Der Käufer muss das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung zurücksenden oder an (einen autorisierten Vertreter des) Verkäufers übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Käufer hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.

3. Der Käufer sendet das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Verkäufers zurück. klicken Sie hier

4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Käufer.

5. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn das Produkt nicht per Post zurückgegeben werden kann, werden die Kosten für die Rücksendung vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.

6. Macht der Käufer vom Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle weiteren Verträge von Rechts wegen aufgelöst.

Konsultieren Sie das Rücksendedokument Hier 

Artikel 9 – Pflichten des Verkäufers im Falle eines Rücktritts 

1. Sofern der Verkäufer die Rücktrittserklärung des Käufers auf elektronischem Weg ermöglicht, wird ihm unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung eine Empfangsbestätigung zugesandt.
2. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen des Käufers, einschließlich der vom Verkäufer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Käufer ihn über den Widerruf informiert hat. Sofern der Verkäufer nicht anbietet, das Produkt abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung verzögern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Käufer nachweist, dass das Produkt zurückgegeben wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
3. Der Verkäufer verwendet für die Rückerstattung die gleiche Zahlungsmethode wie der Käufer, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Käufer kostenfrei.
4. Hat sich der Käufer für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss der Verkäufer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts 

Der Verkäufer kann die folgenden Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Verkäufer dies im Angebot mindestens rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich erklärt hat:

1. Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
2. Produkte, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Käufers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
3. Produkte, die schnell verderben oder verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;
4. Versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
5. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Produkten vermischt werden;

 Artikel 11 – Der Preis 

1. Während des im Angebot genannten Zeitraums werden die Preise der Produkte nicht erhöht, mit Ausnahme etwaiger Preisänderungen, die sich aus Änderungen der Mehrwertsteuersätze ergeben.

2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Verkäufer variable Preise für Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen. Auf diese Schwankungsabhängigkeit sowie auf die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot hingewiesen.

3. Die für die Bereitstellung der Produkte beschriebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung des Vertrags und zusätzliche Garantie 

1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte sämtlichen Anforderungen des Vertrages, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, angemessenen Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
2. Eine zusätzliche Garantie des Verkäufers oder des mit dem Verkäufer verbundenen Lieferanten, Importeurs oder Herstellers schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Käufer aufgrund des Vertrags gegen den Verkäufer geltend machen kann, wenn der Verkäufer seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

3. Unter einer zusätzlichen Garantie versteht man jede Verpflichtung des Verkäufers oder eines mit dem Verkäufer verbundenen Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, die dem Käufer bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu der Verkäufer gesetzlich verpflichtet ist, wenn der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommt Bestandteil des Vertrages.

Artikel 13 – Lieferung und Umsetzung 

1. Der Verkäufer wird bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Käufer dem Verkäufer über die Plattform mitgeteilt hat.

3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt der Verkäufer angenommene Bestellungen schnellstmöglich, mindestens jedoch innerhalb von 14 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, wird der Käufer hierüber spätestens 10 Tage nach Auftragserteilung informiert. In diesen Fällen ist der Käufer berechtigt, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.

4. Nach der Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz stellt der Verkäufer sicher, dass der vom Käufer gezahlte Betrag unverzüglich zurückgezahlt wird.

5. Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte trägt der Verkäufer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer oder einen im Voraus ernannten und dem Verkäufer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 Artikel 14 – Zahlung 

1. Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes festgelegt ist, müssen die vom Käufer geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder mangels einer Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss gezahlt werden. Auszeit. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt die Frist mit dem Tag nach Zugang der Vertragsbestätigung beim Käufer.
2. Beim Verkauf von Produkten an Käufer dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Käufer niemals zu einer Anzahlung von mehr als 50 % verpflichten. Ist die Zahlung einer Anzahlung vereinbart, erwirbt der Käufer vor der Zahlung der Anzahlung keinen Rechtsanspruch auf die Ausführung der Bestellung oder Leistung(en).
3. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über etwaige Unrichtigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.
4. Kommt der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach und erfolgt die Zahlung nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen, nachdem der Verkäufer ihn über den Zahlungsverzug informiert und ihm eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, wird der Der Käufer schuldet die gesetzlichen Zinsen auf den fälligen Betrag, wobei der Verkäufer auch berechtigt ist, etwaige außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 €, wobei der Mindestbetrag 40 € beträgt. Der Verkäufer kann zugunsten des Käufers von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

 Artikel 15 – Beschwerden 

1. Der Verkäufer verfügt über ein ausreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren. klicken Sie hier

2. Reklamationen über die Vertragserfüllung müssen dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer die Mängel entdeckt hat, in einer vollständigen und klaren Beschreibung vorgelegt werden.

3. Beim Verkäufer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Reklamation voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordern, antwortet der Verkäufer mit einer Empfangsbestätigung innerhalb der Frist von 14 Tagen und gibt an, wann der Käufer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Konsultieren Sie das Beschwerdedokument  Hier 

Artikel 16 – Streitigkeiten 

1. Auf die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Verträge, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar.

Artikel 17 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 

Ergänzende Bestimmungen und/oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen für den Käufer nicht nachteilig sein und müssen schriftlich niedergelegt oder so festgehalten werden, dass der Käufer sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann. Laden Sie HIER die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunter